會員使用條款

SHUHARI JAPANESE 使用條款 第1條（適用） 本條款係由MORF株式會社（以下稱為「本公司」）就本公司所提供之線上日語會話服務 SHUHARI JAPANESE（以下稱為「本服務」）之使用條件所訂定。 申請及使用本服務之用戶（以下稱為「用戶」）須同意本條款後，方可使用本服務。 第2條（定義） 「課程」：指講師提供之線上日語會話（45分鐘） 「講師」：指與本公司簽訂業務委託契約之日語講師 「用戶」：指使用本服務之個人 「預約」：指事前保留課程時段之行為 「Discord」：指本公司指定之通訊工具 第3條（服務內容） 本服務為一項以提升日語會話能力為目的的線上課程服務。 課程由與本公司簽約之講師提供。 本服務之提供時間如下： 　JST（日本標準時間）6:00〜25:00 　TST（台灣標準時間）5:00〜24:00 前項時間內，課程係依講師之排班及預約狀況提供，並不保證隨時均可預約或上課。 本公司不保證可預約特定講師或特定時段之課程。 第4條（註冊） 用戶須提供正確且完整之資訊進行註冊。 如有下列情形，本公司得拒絕或取消註冊： 提供虛偽資訊 / 重複註冊帳號 / 曾違反本條款 / 其他本公司認為不適當之情形 第5條（帳號管理） 用戶帳號僅限本人使用。 不得轉讓、借用或與第三方共享帳號。 第6條（課程） 每堂課程時間為45分鐘。 用戶須於課程開始後15分鐘內進入，方可參加課程。 若用戶於課程開始後15分鐘仍未進入，該課程將視為無故缺席，並扣除一堂課程。 用戶遲到進入課程時，課程結束時間仍依原定時間，不予延長。 因遲到所損失之時間，不提供補課或其他補償。 因用戶之網路環境或設備問題導致課程無法進行時，將視為已使用該課程。 為提升服務品質，課程可能進行錄音或錄影。 第7條（預約與取消） 預約完成即視為成立。 課程取消規則如下： 課程開始前24小時：可免費取消或變更 課程開始前24小時內：扣除1次課程 無故缺席：扣除1次課程 用戶因素（包含遲到或網路問題）均視為已使用。 若因講師或本公司因素，則不扣除課程。 本公司得視情況於合理範圍內提供例外處理。 第8條（費用與付款） 本服務採月費制。 依各方案提供相應課程數。 方案將自動續約。 已支付費用原則上不予退還（第9條除外）。 第9條（首次退款保證） 僅限首次申請者，自首次上課日起7日內可申請解約及退款。 退款金額為扣除已使用課程後之餘額。 申請須透過本公司指定之聯絡方式（LINE、Discord或其他方式）。 相關手續費等將自退款金額中扣除。 每位用戶僅限使用一次。 第10條（禁止事項） 用戶不得有下列行為： 與講師私下聯絡或交換聯絡方式 / 私下進行交易或契約 / 挖角講師 / 騷擾行為 / 未經許可公開錄音或錄影 / 帳號共享 / 商業用途使用 第11條（講師關係） 講師為本公司之業務委託人員，非僱員。 用戶與講師間之糾紛，本公司不負責。 第12條（禁止私下契約） 用戶不得與講師私下訂立契約。 違反者，本公司得請求損害賠償。 第13條（聯絡方式） 所有支援與申請須透過本公司指定之聯絡方式（LINE、Discord或其他方式）。 本公司將盡力回覆，但不保證即時回應。 如有過度或不當之詢問行為，本公司得限制其使用。 非指定方式之聯絡，本公司得不予回應。 第14條（解約） 用戶須於下次續約日前20天提出解約申請。 期限內完成者，不再產生下一期費用。 若逾期，將自動續約並產生費用。 解約後仍可使用至當期結束。 第15條（免責） 本公司不對以下事項負責： 學習成果 / 特定講師預約 / 網路問題 / 外部服務故障 / 特定時段無法上課 第16條（服務變更） 本公司得隨時變更或停止服務。 第17條（條款變更） 本條款得隨時修改，並於公布後生效。 第18條（準據法與管轄） 本條款依日本法律解釋，並以東京地方法院為第一審專屬管轄法院。 【營運資訊】 服務名稱：SHUHARI JAPANESE 營運公司：MORF株式會社 學長：寺社下 弥生 地址：〒335-0023 埼玉縣戶田市本町4-4-11-701